신한카드 결제 시스템 먹통, 1400만 회원 불편에 '한숨

 

안녕하세요, 여러분! 오늘은 국내에서 가장 많은 회원을 보유하고 있는 신한카드의 결제 시스템 장애에 대한 이야기를 전해드리려고 합니다.

먹통 발생 및 소비자 불편
26일 오후 9시쯤부터 신한카드 결제 시스템이 먹통이 되어, 삼성페이 및 간편 결제, 온라인 및 체크카드 결제에 오류가 발생했습니다. 신한카드 회원 수가 1400만 명으로 국내에서 가장 많은 만큼, 다수의 소비자들이 불편을 겪었습니다.

사용자들의 불편 소리
이날 오후 10시 15분까지 결제 시스템이 정상화되지 않아, 여러 이용자들은 "신한카드 계속 먹통이냐", "딴 카드로 겨우 긁었다" 등의 불만을 표현했습니다.

신한카드의 입장
신한카드 관계자는 "이날 저녁 9시 8분부터 체크·온라인 등 일부 카드 결제 장애가 발생했지만 오후 10시 15분에 정상화됐고, 구체적인 원인은 파악 중"이라고 밝혔습니다.

과거 장애 사례
지난해 9월 추석 당일에도 신한카드의 결제 시스템이 먹통이 되어 소비자들이 불편을 겪은 적이 있었습니다. 당시에는 결제 스토리지 서버에 장애가 생겼다고 설명했습니다.